CONSUMER RIGHTS || Economics || Class 10 || Chapter 5 || Part 3 [ CONSUMER MOVEMENT ]

CONSUMER MOVEMENT 

Consumer Movement

• The consumer movement started because people were unhappy with unfair practices by sellers.

  • उपभोक्ता आंदोलन की शुरुआत इसलिए हुई क्योंकि लोग विक्रेताओं द्वारा की गई अनुचित प्रथाओं से नाखुश थे।

• Consumers had no legal protection against cheating in the marketplace.

  • उपभोक्ताओं के पास बाजार में धोखाधड़ी के खिलाफ कोई कानूनी सुरक्षा नहीं थी।

• Earlier, when a consumer was unhappy with a product or shop, they would stop buying from there.

  • पहले, जब उपभोक्ता किसी उत्पाद या दुकान से नाखुश होते थे, तो वे वहां से खरीदना बंद कर देते थे।

• It was thought that consumers were responsible for being careful while buying.

  • यह माना जाता था कि उपभोक्ताओं को खरीदारी के समय सावधान रहना चाहिए।

• Slowly, organizations created awareness among people about their rights as consumers.

  • धीरे-धीरे, संगठनों ने उपभोक्ताओं के अधिकारों के बारे में लोगों में जागरूकता पैदा की।

Beginning of the Consumer Movement in India

• In India, the consumer movement started as a social force to protect consumers from unfair trade practices.

  • भारत में उपभोक्ता आंदोलन एक सामाजिक शक्ति के रूप में शुरू हुआ, जो उपभोक्ताओं को अनुचित व्यापार प्रथाओं से बचाने के लिए था।

• Issues like food shortages, hoarding, black marketing, and adulteration led to the organized consumer movement in the 1960s.

  • खाद्य कमी, जमाखोरी, काला बाजारी और मिलावट जैसे मुद्दों के कारण 1960 के दशक में संगठित उपभोक्ता आंदोलन शुरू हुआ।

• Till the 1970s, consumer organizations mostly wrote articles and held exhibitions.

  • 1970 के दशक तक, उपभोक्ता संगठन मुख्य रूप से लेख लिखते थे और प्रदर्शनियां आयोजित करते थे।

• They also formed groups to check problems in ration shops and crowded transport services.

  • उन्होंने राशन की दुकानों और भीड़-भाड़ वाली परिवहन सेवाओं की समस्याओं को देखने के लिए समूह बनाए।

The Success of the Movement

• Over time, consumer groups grew, and the movement put pressure on businesses and the government to change their unfair practices.

  • समय के साथ, उपभोक्ता समूह बढ़े, और आंदोलन ने व्यवसायों और सरकार पर अपनी अनुचित प्रथाओं को बदलने के लिए दबाव डाला।

• In 1986, the government passed the Consumer Protection Act, known as COPRA.

  • 1986 में, सरकार ने उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम पारित किया, जिसे COPRA कहा जाता है।

Difficult Words

1. Unfair practices - अनुचित प्रथाएँ
2. Hoarding - जमाखोरी
3. Black marketing - काला बाजारी
4. Adulteration - मिलावट
5. Awareness - जागरूकता. 

LET’S WORK THESE OUT 

1. What steps were taken by consumer groups?

• Awareness Campaigns: Consumer groups helped people learn about their rights and risks of unfair practices.

  • जागरूकता अभियान: उपभोक्ता समूहों ने लोगों को उनके अधिकारों और अनुचित प्रथाओं के खतरों के बारे में जानकारी दी।

• Complaints and Petitions: They helped consumers complain against bad practices by businesses.

  • शिकायतें और याचिकाएँ: उन्होंने उपभोक्ताओं को अनुचित व्यापार प्रथाओं के खिलाफ शिकायत करने में मदद की।

• Monitoring Shops: Consumer groups checked ration shops and transport services for overcrowding and cheating.

  • दुकानों की निगरानी: उपभोक्ता समूहों ने राशन की दुकानों और परिवहन सेवाओं में भीड़ और धोखाधड़ी की जाँच की।

• Organizing Exhibitions: They arranged exhibitions to show how people were being cheated and how to avoid it.

  • प्रदर्शनियों का आयोजन: उन्होंने लोगों को धोखाधड़ी के बारे में जानकारी देने के लिए प्रदर्शनियों का आयोजन किया।

Difficult Words:

1. Awareness Campaigns - जागरूकता अभियान
2. Complaints - शिकायतें
3. Petitions - याचिकाएँ
4. Monitoring - निगरानी
5. Exhibitions - प्रदर्शनियां

---

2. Why are rules and regulations often not followed?

• Lack of Awareness: Many people don't know about the rules, so they can't follow them.

  • जागरूकता की कमी: कई लोग नियमों के बारे में नहीं जानते, इसलिए वे उनका पालन नहीं कर पाते।

• Weak Enforcement: The government doesn’t always enforce the rules strictly.

  • कमजोर लागू करना: सरकार हमेशा नियमों को सख्ती से लागू नहीं करती है।

• Corruption: Some officials may take bribes to ignore the rules.

  • भ्रष्टाचार: कुछ अधिकारी नियमों को अनदेखा करने के लिए रिश्वत लेते हैं।

• Consumer Apathy: Sometimes, people don't care to fight against bad practices.

  • उपभोक्ता उदासीनता: कभी-कभी लोग अनुचित प्रथाओं के खिलाफ लड़ने की परवाह नहीं करते।

Difficult Words:

1. Awareness - जागरूकता
2. Enforcement - लागू करना
3. Corruption - भ्रष्टाचार
4. Apathy - उदासीनता

Consumers International

• In 1985, the United Nations made guidelines to protect consumers.

  • 1985 में, संयुक्त राष्ट्र ने उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए दिशानिर्देश बनाए।

• These guidelines help countries make rules to keep consumers safe.

  • ये दिशानिर्देश देशों को उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए नियम बनाने में मदद करते हैं।

• They also help consumer groups ask their governments to protect consumers.

  • ये उपभोक्ता समूहों को उनकी सरकारों से उपभोक्ताओं की सुरक्षा की मांग करने में मदद करते हैं।

• At the international level, these guidelines are the base for the consumer movement.

  • अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर, ये दिशानिर्देश उपभोक्ता आंदोलन की नींव हैं।

• Today, Consumers International is a large organization with over 200 member groups from more than 100 countries.

  • आज, कंज्यूमर्स इंटरनेशनल एक बड़ा संगठन है, जिसमें 100 से अधिक देशों के 200 से ज्यादा सदस्य समूह हैं।

Difficult Words:

1. Guidelines - दिशानिर्देश
2. Consumer - उपभोक्ता
3. Advocacy - समर्थन
4. Foundation - नींव
5. Umbrella Body - मुख्य संगठन